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農資會議營銷,邀請客戶必(bì)須掌握(wò)這些原則!

發布時間:2019-06-17

農資會議營(yíng)銷根據(jù)目標群體的不同,農資(zī)會議營銷分為兩大類,一(yī)類是針對(duì)種植戶或養殖戶的技術推廣會,另一類是針對渠道的經銷商會議。無(wú)論是哪類會(huì)議,終的(de)結果不外乎強化(huà)客戶購買意願,促進銷售達成。因此(cǐ),將有需(xū)求或有意願的(de)客戶邀請到會場,會議(yì)營銷就成功了一半兒。然而在實際的操作中,重要的客戶邀請環(huán)節往往不被重(chóng)視(shì),於是,推廣會變成了“聊天會(huì)”和“吃喝會”,會場秩序一片混亂,有意向的客戶也全然沒了興(xìng)趣,會議(yì)效果大打(dǎ)折扣甚至起到反作用。
所(suǒ)以說,為了保證會議(yì)效果(guǒ)、達成會議目標,客戶邀請主要圍繞兩個(gè)問題,一是邀請誰,二是如何邀請。因此,客戶(hù)邀(yāo)請必須掌握以下幾點(diǎn)原則。
,清晰會議目的、明確邀請對象
一般來講,無論是技術推廣還是招(zhāo)商,主要的目的都是為了鞏固老客戶和發展新客戶。從這個意義上說,新老客戶的比例從8:2到2:8都是正常的範圍,具體的比例還(hái)要(yào)根據市場狀況而定。對於(yú)成熟性市場(chǎng),客戶基礎較好,市場以維護為主,新老比例達到3:7甚(shèn)至2:8都可以;對於開發性市場,客戶基礎較(jiào)差,以開拓新網絡為主,新老比例(lì)則(zé)需達到6:4甚至8:2。
在明確了新老客戶的比例之後,下一步(bù)任務就是製定詳細的《客戶邀請明細(xì)表》。《客戶邀請(qǐng)明細表》經過2-3次篩選後,終根(gēn)據會議目的、會(huì)議規模以及與(yǔ)客戶的初步溝通情況終確定(dìng)。終版的客戶邀請名單中(zhōng)的新客戶,要麽是意(yì)向客戶(hù),要(yào)麽是種植大(dà)戶,要麽是影響力大的核(hé)心養殖戶(hù)。有這些人的到場,會議效果就有了保障。
第二,客戶邀請信息的傳達
為了顯示會(huì)議的嚴(yán)肅性(xìng)和莊重性(xìng),客戶的邀(yāo)請一般通(tōng)過發放邀(yāo)請函來實現。在發放邀請函(hán)時(shí),需要注意以下幾點:首先,邀請函的主題突出,且(qiě)簡單明了,當然(rán),這取決於會(huì)議(yì)主題的(de)確立。其次,告知到達會議地點的(de)乘車路線(xiàn)及停車場所(suǒ),如果在市區內的大酒(jiǔ)店(diàn)開會時,這一點(diǎn)尤為重(chóng)要。再其次,邀(yāo)請函必(bì)須由營銷人員直接(jiē)發到客戶手中,而(ér)不是通過別人或經銷商轉送。發放邀請函(hán)的過程也是與客戶相互了解和溝通的過程,對開發新客戶而言,不但增加了一次麵對麵熟悉的過程,還使會後回訪新(xīn)客(kè)戶更容易。
另外,發(fā)放邀請函之前,很有必要做的兩項工作是邀請話術的提煉與營銷人員的現場演練。邀請話術中包含關鍵詞語、說話語氣和(hé)語態、客(kè)戶應對技巧等,再配合營銷(xiāo)人員之間的角色扮演演練,在客戶邀請時能更好地調動客戶的積極性及對公(gōng)司形象的高度認同(tóng)。
第三,會前與客戶的(de)充分溝通
這裏指的會前溝通主要指會議前(qián)一天電話再次(cì)確認相關信(xìn)息,包括會議時間、地點(diǎn)、乘車方式、是否(fǒu)能準時到(dào)場、有什麽要求(qiú)等。為了(le)表示鄭重且確認到會人員名單,在會議前一天的下午或晚上,相關負責人員應再(zài)次電話邀(yāo)請並(bìng)確認。

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